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COCOM (6) Localización de llamadas móviles

Posted by Elena    in Ikasreading    mayo 02, 2010     |  1 Comment »
COCOM (6) Localización de llamadas móviles

Método y tiempo necesario para facilitar la localización del llamante

De los 27 Estados miembros, Croacia y Noruega, que proporcionaron la información pertinente, diez Estados (Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Italia, Lituania, Luxemburgo, Portugal, Rumania, Eslovaquia y Noruega) utilizan el método  «Push» para la localización de llamadas móviles. Además hay cinco países que usan el ‘Push’ parcialmente: en Chipre, Letonia, Hungría, Eslovenia y en España que se utiliza en 15 PSAP. Los Países Bajos usan un sistema «semi-push» . Entre los Estados miembros que utilicen el sistema «pull», cinco Estados miembros – Letonia, España, Finlandia, Suecia y el Reino Unido – informaron que los tiempos necesarios para localizar al llamante eran casi instantáneos (es decir, dentro de los 15 seg.), lo que en términos prácticos hace que los sistemas de localización pull de llamadas sean similares a los ‘Push’ .

Tanto Estonia como Polonia, Croacia y Alemania informaron de tiempos más largos de localización, entre 23 y 70 segundos. Por otro lado, tiempos de localización de la llamada muy largos son informados por Eslovenia, Austria (10 min. un técnico que utilice el método «pull»), Francia (10 minutos durante las horas de trabajo y hasta 30 min. fuera de las horas de trabajo), Austria (10 a 30 min en caso de agresiones verbales o solicitudes por escrito), Irlanda (1 800 seg. hora estimada), Grecia (2 a 150 min, 35 min. en promedio), Malta (1 hora en horario de oficina) y Eslovaquia (48 h – utilizando el sistema «pull» para obtener información adicional).

En este apartado se ha producido una mejora en los últimos años que se ha visto reflejado en los últimos informes, en el primer informe sólo 9 paises informaron de la utilización del método push o del pull instantáneo, en el segundo informe ya eran 17 miembros mientras que en este informe ya se habla de veintiún paises.